繁盛店だけがやっている！「客層別」販促5つのルール （Do　books） [ 小野達郎 ]/繁盛店さん

Do　books 小野達郎 同文館出版ハンジョウテン ダケ ガ ヤッテイル キャクソウベツ ハンソク イツツ ノ ルール オノ,タツロウ 発行年月：2010年10月 ページ数：180p サイズ：単行本 ISBN：9784495590314 小野達郎（オノタツロウ） 株式会社船井総合研究所取締役常務執行役員。

経営コンサルタント。

1963年生まれ。

1987年、関西大学社会学部卒業。

同年、株式会社船井総合研究所に入社。

2003年、執行役員に就任。

2010年、取締役常務執行役員に就任。

入社以来、一貫して流通・サービス業・メーカー・卸の販売促進コンサルティングを手がけ、勉強会を含め、アドバイス先はショッピングセンター、ドラッグストア、接骨院、郵便局、通販業にわたる150業種・2000社を超える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　お客様の心を理解しよう！／2章　新規客の心はこうしてつかめ！／3章　リピート客の心はこうしてつかめ！／4章　固定客の心はこうしてつかめ！／5章　上得意客の心はこうしてつかめ！／6章　休眠客の心はこうしてつかめ！ お客様が変われば販促も変わる！チラシ、DM、POP、レター…狙った客層にベストな情報を、タイミングよく、効果的に伝えるワザ。

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